aiuto come fare con un negozio che non ti rimborsa?

Carissime utenti di "Pazze per il Bento",
io ho un probblema con un negozio di ebay "Hong Kong Outlet",con una mia amica abbiamo fatto un grosso ordine a luglio del 2008,il pacco arrivo verso i primi di settembre bloccato alla dogana.Dopo aver ricevuto una lettera da loro che diceva che il contenuto non aveva le normative europee lo hanno rispeditto a Hong Kong,il negozio mi ha contattata dicendo che me lo rispediva in vari pacchetti,questo a settembre sempre,ma da allora non ho ricevuto nulla.....glio ho scritto e riscritto ma non mi risponde più che devo fare abbiamo perso molti soldi e ci sono rimasta molto male per la indifferenza....grazie

Che rabbia! Ma scusa, che vuol dire che il contenuto non aveva le normative europee? Che conteneva l'ordine?
Hai provato a sentire quelli di ebay?

non c'era il marchio CEE,erano cose benttose di Hello Kitty....

E vabbè, che vuol dire: nemmeno sui miei bento di totoro comprati in giappone c'è il marchio CEE. Contatta l'amministrazione di ebay e spiegagli il problema!

Si anche se misà che è un po' tardino, cavolo da settembre! :( Però senti cmq che ti dicono. La dogana italiana fa sempre i suoi bei pasticci.

Che poi il casino è successo perché la roba veniva da Hong Kong, sono sicura... Idem se veniva dalla Cina... Se la roba viene dal Giappone se ne fregano del marchio CE

peccato perchè a HK ci sono negozietti su ebay molto interessanti....
proverò con l'amministrazione di ebay per fare luce su questo problema perchè può succedere a qualcun'altro...garzie dei consigli a tutti

Questa cosa del marchio CEE è durata qualche mese, e poi come al solito è caduta nel dimenticatoio. Anche io ero molto preoccupata per i miei modellini, che vengono da HK e non hanno la certificazione. Ma dopo un po' dal negozio mi hanno detto che i pacchi hanno smesso di tornare indietro, quindi penso che l'allarme sia rientrato...

Qualche news? :PsSt: